プライバシーポリシー
本ポリシーは、Inspire Medical Systems, Inc.(Inspire Medical Systems, Inc.の全ての 販売業者及びエージェンシーを含み、併せて「INSPIRE」といいます)のプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)です。本ポリシーは、(i) INSPIREがお客様からINSPIREに提供される情報をどのように収集、使用及び共有するか及び (ii) お客様がどのように個人情報に係る権利を行使することができるかを説明しています。INSPIREのサービス(INSPIREウェブサイト(以下に定義される)を含みます)を使用する前又は個人情報をINSPIREに提出する前に本ポリシーをお読みください。
本ポリシーは、INSPIREの運営・活動を対象とし、特定の活動につき別段の旨が明示的に述べられていない限り、お客様に関してINSPIREが収集する一切の情報(www.inspiresleep.com(「INSPIREウェブサイト」)、他のウェブサイト、モバイルアプリ、装置、プラットフォーム、電話、電子メイル、チャット、テキストメッセージ、ソーシャルメディアネットワーク(フェースブック、ツイッター等)上のINSPIREのページ/宣伝、又はその他本ポリシーを表示もしくは参照するか又は本ポリシーにリンクする諸オンラインサービス(本ポリシー併せて又は個別に「INSPIREサービス」といいます)において提供もしくは収集される情報を含みます)に適用されます。INSPIREサービスのいずれかにアクセスもしくは訪問し、そのいずれかをブラウズもしくは使用し又はその他そのいずれかと交流することによって、お客様は、上記の本情報が本ポリシーに従って収集、使用及び開示されることに同意したことになります。
本ポリシーは、(i) オフラインでお客様から得られる情報、(ii) 本ポリシーを表示せずまた本ポリシーにリンクもしないINSPIREの諸ウェブサイト及び (iii) INSPIREのウェブサイトがリンクする第三者のウェブサイトないしサービスには適用されません。お客様によるINSPIREサービスの利用は、https://www.inspiresleep.com/terms/に掲載されている利用条件の規定に服するものとします。
情報の収集
お客様にINSPIREの上気道刺激療法システムに係わる高度の患者ケアを提供することとの関係で、お客様の医療機関(医師を含む)及びINSPIREは、お客様を特定する情報、お客様の健康・医療情報及びお客様の睡眠時無呼吸症の情報(以上、併せて「本情報」といいます)にアクセスさせていただきます。本情報は、INSPIRE及びお客様の医療機関によって作成、受領、保有、使用、開示及び/又はアクセスされることが想定されます。
お客様がINSPIREに直接提供する情報. INSPIREは、お客様が何らかのINSPIREサービスのデータフィールドに入力する情報を受け取ります。INSPIREは、関係法令(カリフォルニア州の消費者プライバシー法(CCPA)、日本の個人情報保護法等を含みます)の下に個人情報として保護される適格性を持つ種々の情報を収集します。INSPIREは、INSPIREサービスを通して、以下の範囲の個人情報を集める可能性があります。
以下を含む識別情報
• 以下を含む識別情報
• 氏名
• 住所
• 独自の識別子(例えば、オンラインID等)
• IP(インターネットプロトコル)アドレス
• 生年月日
• 電話番号
• 電子メールアドレス
• アカウント名
• マイナンバー、社会保障番号又はその他の国の定める識別番号(関係法令で本ポリシーに係わる使用・開示が許される場合)
• 運転免許証番号
• 上記類似のその他の識別情報
健康保険情報
財務情報(銀行口座情報及びクレジットカード番号を含む)
生体情報(例えば、身長、体重、BMI、睡眠時無呼吸症、医療歴、その他個人同定情報を含むデータ)
商業的情報(例えば、購入歴)
医療機関識別番号
インターネットその他の電子ネットワーク行動に関する情報(例えば、ブラウジング歴、INSPIREのウェブサイトへのアクセス、コンピューター、ブラウザーの種類/バージョン等の接続情報、オペレーティングシステム、プラットフォーム、ウェブサイトからの/への/を通した全体的なURLクリックストリーム(日時を含む)、クッキー識別子及びその他クッキー関連情報、お客様が閲覧/検索した情報、お客様の携帯電話の事業者・装置タイプ等)
位置情報データ
オーディオ、電子、ビジュアル、サーマル関係の又はその他類似の情報(例えば、オンラインチャット、電話記録)
職業上、雇用関係上の又はその他類似の情報
教育情報
データ分析に基づく推定等
お客様の個人情報保護のために、お客様におかれては、明示的に要求されていない情報をINSPIREに提供することはお控えいただきますようお願いいたします。
INSPIREが自動的に収集する情報. 一定の情報が、種々の技術(クッキー、インターネットタグ、ウェブビーコン、局所保管オブジェクト等)及びナビゲーションデータ収集方法(ログファイル、サーバーログ、クリックストリーム等)を使用して自動的に(すなわち、お客様の能動的な情報提供なく)収集される可能性があります。
第三者サービスプロバイダー
INSPIREは、INSPIREサービス(INSPIREウェブサイトやその他のウェブサイトの開発・維持及びINSPIREサービスをサポートするコールセンターの運営等を含む)の提供の補助、INSPIREがINSPIREサービスの利用状況を理解することの補助及び顧客への宣伝・広告の補助を行う種々の第三者のサービスを利用する可能性があります。INSPIREはまた、それら第三者サービスプロバイダーからお客様に関する情報を取得・収集する可能性があります。そして、それら第三者サービスプロバイダーは、それぞれ自己のプライバシーポリシーに従って情報を収集、保管及び共有する可能性があります。
INSPIREサービス(INSPIREの諸ウェブサイトを含む)は他のウェブサイト及び他のウェブサイトないしサービスに由来するコンテンツへのリンクを含む可能性があり、INSPIREは現在及び将来に渡ってソーシャルメディアウェブサイトを含む他のウェブサイトないしサービスからのリンクを使用する可能性があり、また第三者サービスプロバイダーはインターネットを通してお客様についての情報を収集・追跡するためのクッキーその他の追跡装置を使用する可能性があります。一般に、お客様は、ソーシャルメディアのボタン及びその代表する会社をそれぞれの固有ロゴで特定することができます。それら第三者の一部は、一定の期間に渡りインターネットを通して、お客様についての情報を収集・追跡するためにクッキーその他の追跡装置を使用する可能性があります。INSPIREは、それら第三者やそれらのウェブサイトのプライバシー保護やコンテンツ、またそれらのデータ収集の在り方について責任を負いません。お客様におかれては、ご自身で、それら第三者たるウェブサイト/会社のプライバシーポリシーを、個人同定情報を提供するに際しまたそれら第三者サービスプロバイダーがどのような情報をユーザーから収集しているかを確認するために、プラットフォームもしくはウェブサイト上で又はリンク、ボタン若しくは組込みメディアを通して調査してください。INSPIREは、第三者サービスプロバイダーたる会社/ウェブサイトのプライバシー保護もしくはコンテンツ又はそれら第三者のデータ収集の在り方について責任を負いません。
情報の保存
INSPIREは、本ポリシーに従って収集した情報を、自社又は自社のベンダーのサーバーに保存いたします。お客様がINSPIREのウェブサイト上で又はINSPIREサービスとの関連で所定フォームに記入することによって提供する個人情報は暗号化された形で保存されます。それら情報は、INSPIREサービスの提供・強化のため及びその他本ポリシーに定めるところに従って復号化され使用されることが想定されます。
INSPIREの収集した情報の使用と開示
INSPIREは、INSPIREの自己の運営との関係で及び以下の目的のいずれか(複数の目的の場合がありえます)のためにINSPIREが収集した個人情報を使用もしくは開示します。
製品及び顧客サービスの開発、提供及び改善
顧客の要請に応じること
顧客サービスの提供
顧客と医療機関間の連携
INSPIREサービスを通して収集された情報を、INSPIRE療法についての患者の精通度の医療機関による理解の増進等の目的で医療機関と共有すること
顧客の利益になる可能性のある新規の特性、製品又はサービスについての顧客への通知と顧客調査等の方法によって、顧客によるINSPIREの関係ウェブサイトへのアクセスとそこでの経験を改善しまたパーソナライズすること
製品とINSPIREサービスの強化
顧客の個人情報と医療情報の記録を含む諸記録の作成・維持
顧客を利する可能性のある情報(適切な医師、臨床試験、及びINSPIRE若しくは他社の製品・サービスについての情報を含む)を、電話、電子メイル、SMS又はメッセージアプリにより提供すること
宣伝/マーケティング
分析目的、またプログラム、製品、サービス及びコンテンツの調査/開発/改良
INSPIREの製品及びINSPIREサービスの質や安全性の監視/維持
顧客の個人情報を収集する際に顧客に説明された活動、またはその他日本の個人情報保護法によって許容される活動
日本の医療機関のために、医療機関の名称、プロバイダー識別子、ライセンス番号及び/又はIPアドレスを、当該医療機関がアクセスするコンプライアンス、マーケティング及び販売活動に関するウェブページにリンクすること
INSPIREのウェブサイト、製品及びサービスについての監査及びトラブルシューティングを行うこと
セキュリティに関する事象及び欺罔的又は詐欺的な活動を探知し、保護措置を取ること
人の健康、安全又は福利の保護
ウェブサイト、製品、アプリその他のINSPIREサービスの機能を意図されたとおりに確保すること(デバッグ及び修理を含む)
他の情報と結合して、顧客を個人として特定する氏名、電子メールアドレス又は国による同定番号等の個人識別子のないデータを創造すること。いったんINSPIREが情報の非個人化を行った場合、当該情報は個人情報の性質を失い、INSPIREはそれらを他の非個人情報と同様に取り扱うことができます。
求人、雇用及び従業員関係などの人事に関する活動。お客様がINSPIREウェブサイトを通して求職の申込を行う場合、INSPIREはお客様が提供する情報を、お客様の経験と希望をINSPIREの欠員とマッチさせるように使用し、INSPIREの担当者が採用に関してお客様に連絡することがあります。お客様がINSPIREでの雇用の機会を求めて本情報を提供する場合、お客様はINSPIREがそれら情報をINSPIREの雇用データベースに入力し保存することを同意したものとされることに留意してください。
顧客情報の検証
§ 患者アンバサダーと患者代理人の資格判定
法令、規則、裁判所の命令又はその他法的手続を遵守し、また本ポリシー及びお客様によるINSPIREサービスの利用に係る他の条件を実施することを含め、INSPIREの権利と財産を保護すること。特に、INSPIREは、INSPIREの権利その他の財産又は他のウェブサイト訪問者やその他の者に損害を与え又は阻害する恐れのある者の調査、特定、それらの者との連絡又はそれらの者に対する訴訟提起のためにそれら情報の開示が必要であると信じるに足る理由を有する場合には、それら情報の使用・開示を行うことができます。INSPIREは、文書提出命令に従う場合、訴訟、仲裁、その他同様の手続において、又はそれらの手続の服する規則により命令され、もしくは要求される場合、政府調査との関係で必要な場合、法令により政府機関へ提出する場合、又はINSPIREが適用法令によって開示が要求されていると誠実に判断するその他の場合に、アクセスされた方の情報を開示することができます。
お客様が臨床研究に参加する場合、臨床研究のインフォームドコンセントの内容に従って。
お客様が自己の医療機関に対してINSPIREの医療追跡プログラム(Care Taker Program)での使用のためにお客様の個人情報を提出するよう指示する場合に、お客様が当該プログラムへの参加時に作成した同意書に従ったプログラム運営のため
売却、合併、買収、営業譲渡もしくはその他の形式によるINSPIREの事業の承継等(現実の若しくは潜在的なものを含みます)に関して、又は会社更生、破産もしくは所有/支配権の移動の一環として。このような場合、INSPIREは個人情報の受領主体に対して、個人情報を本ポリシーに従って利用するよう要求します。
INSPIREはまた、上記以外の場合に、お客様の同意を得てお客様の個人情報の開示を行う可能性があります。
INSPIREはどのように個人情報を共有するか?
INSPIREは、INSPIREの企業グループのメンバーのいかなるものとも個人情報を共有することができます。
事業の通常の過程で、INSPIREは、一定の個人情報を、INSPIREへのサービスもしくは機能の提供のために起用する会社との間で共有することができます。かかる会社には、マーケティングサービス会社、広告会社、技術サービス会社、セキュリティーサービス会社、分析サービス会社、郵便会社、運送会社、及び従業員関係サービス会社等が含まれます。
INSPIREは、裁判所の命令、令状、法令、規則又は政府の調査に従い、顧客の個人情報を提出するよう要求されることがあります。さらに、INSPIREは日本の法令、又はその他の法令、規則、行政指導もしくは命令を遵守するために顧客の個人情報を保存、開示し、また使用することがあります。
INSPIREは、お客様の治療の補助もしくはサポートのために、お客様の情報を医療機関と共有することがあります。例えば、INSPIREは、(i) お客様がINSPIREに対して要請する場合にアポイントの設定もしくはエリアプロバイダーの発見のため又はお客様が関係の要請書を完成させた後にそのようなアポイント設定もしくはコミュニティーのヘルストークへの参加のためのお客様との連絡のために、医療機関のオフィスのINSPIRE以外のスタッフと、(ii) 医療機関及びそのスタッフがINSPIREの製品/サービスについてのお客様の知識レベルを理解すること又は医療追跡プログラムを通して若しくはその他の方法によってお客様の療法歴に係わる補佐及び追跡を行うこと等を目的として、当該医療機関及びそのスタッフと、(iii) お客様がINSPIRE療法の患者アンバサダーと連絡することに関心がある場合に、当該患者アンバサダーと、また (iv) お客様が研究対象者として同意したインフォームドコンセントに記載された内容に従って、お客様の個人情報を共有することがあります。お客様がINSPIREの「ファインド・ア・ドクター(医者の発見)」手続を利用して医師に電子メールを送る場合、お客様が電子メール送信のために提供する情報は当該医師に送られます。お客様が臨床研究に参加する場合、INSPIREは当該臨床研究のインフォームドコンセントに従って、お客様の個人情報を保管、使用及び開示することができます。
お客様がINSPIRE療法の患者アンバサダーと、例えば、彼らに電子メールを送ることによって連携しようとする場合、お客様が提供する情報は、それによりアンバサダーに送られます。お客様がINSPIREがスポンサーとなる対面又はオンラインでの教育セッションに参加する場合、お客様が自分自身について視覚的、音声的又は書面で開示することを選択したお客様の同定情報その他の情報は、もはやプライベートな情報ではなくなることをご理解してください。他の参加者及びプレゼンターは、お客様又はお客様のコミュニケーションを見たり、聞いたりすることができ、お客様の発言は記録され共有され、またフェイスブックその他のプラットフォーム上でライブ配信される可能性があり、またオンラインのプラットフォームは必ずしもセキュリティ上安全でない可能性があります。
セキュリティ
INSPIREは、紛失、盗難、不正使用、並びに無権限のアクセス、開示、改ざん及び損壊から情報を保護するための適切な措置を講じます。しかしながら、お客様は、いかなるデータ保管システムも、またインターネットもしくはその他の公共ネットワークでのいかなるデータ移転も、100%のセキュリティを保証され得ないことをご理解いただきますようお願いいたします。また、お客様がINSPRIREに提供された情報が第三者によって取得される場合は、それらがINSPIREに提出されるのと同等のセキュリティの保護が伴わないかもしれないこと、またそのような第三者による情報取得におけるセキュリティの保護については、INSPIREは責任を負わないことにご留意ください。
国際的移転
INSPIREのウェブサイトを使用してINSPIREに情報を提供することによって、お客様は、その情報がお客様が居住する法域以外の地にあるサーバーに送られ、そこで保管される可能性があること及びお客様が米国以外の国の住民である場合には、その情報が本ポリシーに従ったINSPIREによる処理のために、米国に送られる可能性があることを了解し、同意したことになります。
未成年者
未成年者のプライバシーの保護は、INSPIREにとって非常に重要な事項です。そのため、INSPIREのウェブサイト及びINSPIREサービスは、18歳未満であるとINSPIREが知るユーザーからの個人識別情報の提供を求めず、またそのような情報を収集もしくは保存しません。お客様が未成年者の親権者もしくは後見人である場合において、当該未成年者に関する情報がINSPIREサービスを通してINSPIREによって収集されたと考える場合、その旨をINSPIREにお知らせください。
追跡
INSPIREのウェブサイトは、何時も、ウェブブラウザ―からの「非追跡」要請に影響されません。
INSPIREが販売する個人情報の範囲
INSPIREは個人情報を販売しません。
INSPIREの連絡先
お客様がINSPIREによる個人情報の使用に関する質問がある場合、以下にお問い合わせください。
問合せ電子メイルアドレス: [email protected]
郵送による問合わせの宛先:
Inspire Medical Systems Japan合同会社
〒100-0005
東京都千代田区丸の内1-8-3
丸の内トラストタワー本館20階
Inspire Medical Systems Attn:
Privacy Officer 5500 Wayzata Blvd.,
Suite 1600 Golden Valley, MN 55416
プライバシーポリシーの修正
INSPIREは、技術進歩の反映、適用法規の変更又は良好な事業運営上の要請を含むがこれらに限らないいかなる理由によっても、本ポリシーを修正することができるものとします。定期的に、特にお客様が個人情報を提供するに際しては事前に本ポリシーの内容を確認してください。